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退貨教學

提供包裹編號

至商家申請Return Label(兩種常見Label)
務必是 "清晰原檔" ,或將原檔傳轉為PDF 未提供清晰退貨標籤我們將不受理退貨。
以下為UPS/ USPS 退貨標籤範本。UPS退貨請選擇Drop off

若需整件退貨請告知"整件退貨"
須部分退貨請提供清晰完整明細並清楚標示(範例如下圖紅框)

將以上資訊發至美買信箱(maybuys@gmail.com)

※請將Return Label轉為pdf或提供連結,請勿使用截圖、翻拍或其他不清晰之檔案。

EMAIL格式如下

標題:包裹編號*******請協助退貨

內文:

退貨流程需1-2個工作天

若退貨需自費,美買會將費用告知會員收到貨款後辦理退貨

※注意事項 申請退貨即同意以下之規定

  • 收到退貨標籤(Return Label)或是退貨運費後會在兩個工作天內寄出,寄出後不能取消申請。
  • 美買將退貨商品寄出後恕不負責遺失,追蹤及會員與商家的退款事宜。
  • 每封信件處理一件包裹退貨申請,如有多件包裹須退貨,請個別申請。
  • 美買不提供退貨費用收據及付款證明,如有此需求請自行自 UPS.com / USPS.com / FEDEX.com 線上購入並提供給美買。
  • 如商品已在台灣需要辦理退貨,建議直接寄給商家,避免多一段的處理流程。
  • 自費之運費在匯款後,有任何情況,恕不退款,請確認後再匯款。
  • 美買退貨服務以協助會員為出發點,並未收取任何退貨相關服務費用,如發現會員因個人利益或從事違法行為而濫用此服務,美買有權拒絕服務及拒運會員包裹之權利。
  • 退貨前請詳閱使用者條款第九條