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免費服務詳解
美買免費服務詳解

剪標及拋棄收據

此服務會將「訂單上所有包裹內的商品」有價格處抹除或是撕除,有價值的發票或明細也會一併去除。美買執行此動作的同時,可能會傷及商品及包裝的完整性,畢竟許多商品都需要拆開才能確認裡面是不是有價格標籤,商家也可能使用黏性或強度非常高的材料,撕除幾乎都會傷到包裝或有殘膠之類等等。
許多人會誤會此動作可以避免關稅,但並非如此,如怕被課稅或希望控制成本,建議出貨時使用我們的包稅方案。
推薦使用:代購、送禮或不希望收件人看到商品價格。
小提示:
不需要剪標及拋棄收據的商品,可以在購物時隔日分開下定,這樣抵達美買時可以讓需要此服務分開出貨,避免左右為難的情況。

去除鞋盒

此服務「只會去除鞋盒」並不會去除其他非鞋類的商品包裝,目的是希望能讓包裹的重量更輕,但相對來說鞋子在寄送途中可能受到外力造成損壞的機率也會增加,這點是會員們要自行承擔的風險。
推薦使用:自用鞋。
小提示:
1. 不想去鞋盒的商品可以在購物時分開(隔日)下定,這樣會員就可以自行調配個別包裹鞋盒去除與否。
2. 如果包裹抵達時是盒裝,可以再配合勾選「換袋」讓包裹更輕,但會員需要自行承擔運送途中的損壞風險喔!
3. 有的鞋盒很輕,去除後不一定會減輕收費重量,以最終寄出重量為準。

加強包裝(可能增加收費重量)

此服務會依商品本身狀況加強包裝,包裝盒也會盡量使用耐重,耐撞的紙箱,如商品較小可能會使用兩層包裝或額外包材來保護商品,加強包裝的首要目的是盡可能降低商品本身在運送途中受損的可能性。但相對收費重量可能會增加。此服務並不能絕對保證易碎品 / 液體 / 彩妝品 / 古董類不會破損。商品包裝的完整性會盡量保持但包裝磨損不在理賠範圍,希望完美主義者能諒解。
推薦使用:易碎品、彩妝品、液體、古董收藏品及希望包裝盡可能完整之商品。
小提示:
1. 不能接受付費重量會增加的會員請不要選取,避免糾紛。
2. 不推薦有外箱之大型商品使用。例如:家電。畢竟外箱已多了一層保護,但無外箱之大型商品則須自行評估,畢竟加強後收費重量會增加較多。

換袋

此服務的目的是在物品本身的基本包裝外,使用袋裝出貨,這樣可以省下不必要的外包裝及填充材料減輕重量來達到節省運費的目的。換袋並不會移除商品的原包裝,也不會移除商品內的填充物。換袋相對運輸風險較高,商品如有損壞,或因袋子破損所導致的遺失,恕不理賠。
不推薦使用:損壞率高
小提示:
1. 將要使用袋裝及需要使用箱裝的商品分開下訂,這樣包裹抵達時就可以自由分配需要的服務。
2. 因袋裝承受重量有限,抵達美買倉庫時超過10磅的包裹一率不能選用袋裝。會員在購物時,如希望使用袋裝,可以自行評估商品重量來調配下單,控制包裹重量。
3. 使用袋裝之包裹內容物如有損壞或因包裝袋破損導致之遺失,恕不理賠。

換箱(可能增加收費重量)

此服務之目的是將本來用袋子包裝的商品換為箱子包裝出貨,降低運輸風險;因包裝箱本身防護性較高,但重量較重,所以本來是袋裝的包裹,在換箱後可能會增加運費。美國文化與台灣不同,商家在出貨時可能為了節省運費而使用袋裝,導致商品包裝在抵達後損,嚴重甚至商品損壞。為了避免商品受到二次傷害,使用換箱服務會是很好的選擇,畢竟航空快遞貨物包裹所需承受的重量及衝擊比境內還要高很多!
推薦使用:所有商品。
小提示:
1. 包裹合併前相加超過10磅在合併處理時會直接換箱,如果有部分包裹要個別使用袋/箱裝,建議分開出貨。
2. 如果預算允許,建議使用換箱選項,減少運輸風險。

美買包裹到貨通知內容詳解

收件外型

收件外型僅有兩種,分別為箱型及袋裝,判定方式為收件時包裹「最外層」包裝作為區分,舉例來說收件商品為一雙球鞋有鞋盒,但外層是用袋子包裝,此收件外型即為「袋裝」。

實重

此項目絕對是最多會員的疑問,美買在收件時一律提供「無條件進位後的整數實重」,例:3.19磅 → 4磅。
1. 為什麼不提供完整重量?
為使作業程序流暢及效率,包裹抵達時我們僅提供進位後的重量,如果需要包裹的詳細的重量,建議使用其他代運公司。我們僅提供理貨完成後的實際重量。
2. 為什麼與商家或是貨運公司提供的重量不同?
98%的美國商家為了節省運費,常常都會「偷重量」,因為快遞公司根本不可能個別將包裹秤重,所以美買收件時報重就會與商家提供的重量有差異,美買也在此聲明,我們絕對不會灌水,一律皆使用專業電子秤測量,也請大家不需擔心,所有包裹合併後會重新秤重計算。

特殊包裹

包裹過重無法與其他包裹合併

因海關有反應過搬運問題,若包裹到貨實重過重、材積過大或形狀特殊,我們會要求不得與其他包裹合併僅能單一出貨,請會員們諒解。另一方面是有此標示的商品若與其他包裹合併有很大的機會產生材積費,這樣對會員們是不划算的,也失去了合併節省運費的意義。
小提示:
美買建議各位會員下單時不要一次購買太大量商品,通常較大及較重的包裹在運送途中較容易包裝破裂,導致商品受損甚至部份商品遺失的風險。

原裝盒無外箱

有此提示的包裹表示此件商品沒有外箱包裝,最外層包裝就是原產品包裝,此類包裹若與其他包裹合併,基本上都會增加運費,或是體積較大或形狀特殊甚至會有材積費產生,因必須找更大的外箱包裝來合併。
小提示:
美買建議單一出貨可能會比較划算。